Última atualização: 03 de dezembro de 2025
Versão: 1.0 (detalhada)

1. Introdução — escopo e responsabilidade

A presente Política de Privacidade estabelece como a Anunce Corretora de Seguros (doravante “Anunce Corretora”) coleta, usa, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos visitantes e clientes que acessam e/ou utilizam nosso site brunodantralves.com.br e demais serviços digitais e presenciais prestados por nossa empresa (seguros, consórcios, planos de saúde, investimentos e previdência privada).

A Anunce atua sob a responsabilidade técnica do corretor e sócio indicado, cujos dados de contato estão descritos no item Contato / Encarregado abaixo. Dados cadastrais e documentos constantes nos arquivos fornecidos foram utilizados para compor esta política.

2. Definições

  • Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dados sensíveis: dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados genéticos, biométricos, dados de saúde ou vida sexual.
  • Titular: pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
  • Tratamento: operações realizadas com dados pessoais (coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação etc.).
  • Controlador: Anunce, que decide as finalidades e meios do tratamento de dados.
  • Operador: terceiros que tratam dados em nome da Anunce.

3. Dados pessoais coletados — categorias e exemplos

Coletamos e tratamos as seguintes categorias de dados, quando necessários e com base legal adequada:

3.1 Dados de identificação e contato

  • Nome completo; CPF/CNPJ; data de nascimento; endereço; e-mail; telefone/WhatsApp; número do documento de identidade; informações profissionais (cargo, empresa).

3.2 Dados comerciais e contratuais

  • Histórico de propostas, cotações, apólices, contratos, comprovantes de pagamento, informações bancárias necessárias para cobrança/ressarcimento, informações sobre apólices/beneficiários, dados de corretagem.

3.3 Dados de saúde e outros dados sensíveis

  • Quando necessários para contratação de planos de saúde ou seguros que exijam declaração/avaliação médica, poderemos coletar dados relacionados ao estado de saúde. A coleta e tratamento de dados sensíveis será feita somente quando estritamente necessário e com observância das bases legais específicas (consentimento explícito ou cumprimento de obrigação legal/regulatória).

3.4 Dados técnicos e de navegação

  • Endereço IP; tipo de navegador; data/hora de acesso; páginas visitadas; tempo de navegação; cookies e identificadores do dispositivo; logs do servidor.

3.5 Dados fornecidos por terceiros e redes sociais

  • Quando você interage conosco por redes sociais, formulário de parceiros, ou fornece dados de forma indireta (por exemplo, por corretor parceiro), poderemos processar tais dados para as finalidades descritas.

4. Finalidades do tratamento (por que tratamos seus dados)

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre observando o princípio da minimização (somente os dados estritamente necessários):

  1. Execução de contratos / pré-contratos: análise de risco, emissão de propostas, contratação, gestão e execução de seguros, consórcios, planos de saúde, produtos de investimento e previdência.
  2. Atendimento e relacionamento: responder dúvidas, executar suporte, envio de comprovantes, comunicações transacionais (ativação, cancelamento, alterações contratuais).
  3. Compliance, obrigações legais e regulatórias: atender exigências de órgãos reguladores (SUSEP, Receita Federal, bancos), auditorias e fiscalizações.
  4. Cobrança e atividades financeiras: faturamento, cobrança, prevenção a fraudes e análise de crédito quando aplicável.
  5. Marketing e comunicações comerciais (somente com consentimento): envio de ofertas, newsletter, campanhas; remarketing; análises de comportamento para personalização de ofertas.
  6. Segurança e prevenção a fraudes: investigação de incidentes, verificação de identidade.
  7. Melhoria do site/serviços: análise de logs, métricas e uso para aprimoramento de produtos, UX e disponibilidade dos serviços.
  8. Execução de direitos do titular: tratamento de solicitações de acesso, retificação, eliminação, portabilidade, entre outros.

5. Base legal para o tratamento

As bases legais aplicáveis, conforme LGPD (Lei nº 13.709/2018), incluem, conforme a finalidade:

  • Execução de contrato ou medidas pré-contratuais (art. 7°, I);
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7°, II);
  • Consentimento do titular (art. 7°, I) — exigido para marketing, comunicações promocionais e tratamento de dados sensíveis quando não houver outra base legal;
  • Legítimo interesse (art. 10), quando aplicável, após avaliação e balanço entre nossos interesses e os direitos do titular (ex.: prevenção de fraudes, segurança, análise de comportamento para melhoria dos serviços), sempre com possibilidade de oposição por parte do titular;
  • Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros, quando necessário.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares. Classificação e propósito:

  • Cookies essenciais / estritamente necessários: manter sessão, autenticação, funcionalidade do site (não dependem de consentimento).
  • Cookies de desempenho / analíticos: coletam dados agregados sobre uso do site para melhoria de serviços (ex.: Google Analytics) — dependem de consentimento para rastreamento não-estritamente necessário.
  • Cookies de marketing / publicidade / remarketing: para veicular anúncios personalizados e medir campanhas — exigem consentimento prévio.

O usuário pode administrar ou bloquear cookies através das configurações do navegador ou por meio do Cookie Banner (quando implementado). A inativação de cookies pode impactar a funcionalidade do site.

7. Compartilhamento e transferências de dados (subcontratação)

Poderemos compartilhar dados com:

  • Seguradoras, administradoras de consórcio, operadoras de planos de saúde, instituições financeiras e parceiros necessários à execução do contrato;
  • Fornecedores de tecnologia e plataformas (hospedagem, CRM, plataformas de e-mail, provedores de pagamento, serviços de análise) — sempre por meio de contratos que garantam a confidencialidade e segurança dos dados;
  • Autoridades públicas e órgãos reguladores em cumprimento de determinação legal/regulatória;
  • Consultorias e auditorias quando necessário.

Sempre exigimos que operadores e subcontratados implementem medidas compatíveis de segurança e tratem dados conforme instruções contratuais.

7.1 Transferências internacionais

Se for necessário transferir dados fora do Brasil, o faremos apenas em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas (cláusulas contratuais, organizações com certificação internacional, decisão de adequação da autoridade competente), informando previamente os titulares quando aplicável.

8. Retenção e eliminação de dados

Mantemos dados pelo período necessário às finalidades descritas, considerando:

  • Prazo de execução contratual;
  • Prazo exigido por obrigações legais e regulatórias (fiscais, trabalhistas, cíveis, administrativas);
  • Prazo razoável para defesa em eventuais litígios.

Após o término das finalidades e esgotados os prazos legais, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando for necessário conservar registros para cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direito.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis em trânsito e/ou em repouso quando aplicável;
  • Controle de acesso com base no princípio do menor privilégio;
  • Políticas internas de acesso e confidencialidade;
  • Auditorias, monitoramento e logs;
  • Treinamento de pessoal e cláusulas contratuais de confidencialidade com fornecedores.

Observação: apesar das medidas razoáveis, nenhum sistema é 100% imune a riscos. Em caso de incidente de segurança (vazamento), seguiremos procedimentos de resposta a incidentes e notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares conforme exigido pela legislação.

10. Direitos dos titulares e formas de exercício

O titular tem os direitos previstos na LGPD, dentre eles:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor quando aplicável;
  • Eliminação de dados tratados com base em consentimento (salvo exceções legais);
  • Informação sobre bases legais e compartilhamentos;
  • Revogação do consentimento;
  • Informação sobre possibilidade de não fornecer consentimento e consequências;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação quando desnecessários, excessivos ou tratados em violação à LGPD.

Como solicitar:

Envie pedido para nossos canais de contato (e-mail ou telefone) — ver seção Contato. Responderemos no prazo legal e, se necessário, solicitaremos documentação para verificar a titularidade do pedido. Oferecemos modelo de solicitação por escrito e formulário eletrônico quando aplicável.

11. Procedimentos para verificação de identidade e segurança nas solicitações

Para proteger seus dados e evitar divulgação a pessoas não autorizadas, poderá ser solicitada documentação razoável para comprovar identidade antes de atender pedidos sensíveis (ex.: cópia do documento com foto, CPF). Documentos recebidos para fins de verificação serão tratados com confidencialidade e excluídos após verificação, quando não haja outra necessidade legal de conservação.

12. Encarregado / Data Protection Officer (DPO) e contato

Para contato relativo à privacidade e exercício de direitos, utilize:

  • Responsável técnico / contato:
    BRUNO DANTRALVES DE CARVALHO LEITE — Corretor (CRECI/BA 36284, SUSEP 10.2029788.2).

Observação: caso a Anunce nomeie formalmente um Encarregado (DPO), os dados deste serão divulgados nesta seção e no site.

13. Transferências e compartilhamento com plataformas de redes sociais

A Anunce mantém perfis em redes sociais e canais que podem coletar dados ao interagir com nossos conteúdos (curtidas, comentários, mensagens diretas). Os links oficiais e canais utilizados atualmente podem ser consultados na nossa página Linktree (lista consolidada de redes). Para cada rede, recomendamos que o titular consulte a política de privacidade da respectiva plataforma. Lista pública de canais (conforme Linktree da Anunce):

Importante: os links acima são gerenciados por terceiros (plataformas). Qualquer interação nessas redes fica sujeita à política de privacidade da plataforma acessada. Sempre que o usuário clicar em um link de terceiros, estará sujeito às práticas e termos desses provedores.

14. Tratamento de dados de menores

Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos para fins de contratação sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se constatarmos o tratamento não autorizado, adotaremos medidas para exclusão imediata dos dados. Para contratar produtos que exigem maioridade legal (ex.: certos investimentos, seguros), seguirá procedimento de verificação de idade e de documentação.

15. Profiling e decisões automatizadas

Poderemos utilizar ferramentas que realizem análises automatizadas (perfilamento) para fins de avaliação de risco, precificação de serviços ou detecção de fraude. Quando decisões automatizadas possam produzir efeitos jurídicos ou afetar significativamente o titular, informaremos a existência do processo e disponibilizaremos meios para requerer revisão humana, contestação e explicações sobre critérios adotados, na forma da lei.

16. Incidentes de segurança (vazamentos)

Em caso de incidente de segurança com potencial impacto relevante aos titulares, seguiremos os procedimentos prévios definidos, incluindo:

  • Registro do incidente;
  • Medidas de contenção e remediação imediata;
  • Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável;
  • Comunicação aos titulares afetados com informações sobre o incidente, medidas tomadas e recomendações para proteção pessoal.

17. Boas práticas e medidas adicionais de proteção jurídica

Para reforçar proteção legal e mitigação de risco, recomenda-se implementar e publicar, além desta Política:

  1. Termos e Condições / Contratos claros com cláusulas de tratamento de dados, responsabilidades, autorização para compartilhamento e atividades de cobrança;
  2. Política de Cookies separada e banner de consentimento com granularidade (aceitar/rejeitar por finalidades);
  3. Contratos de Processamento de Dados (DPA) com todos os operadores e subcontratados (hospedagem, CRM, provedores de e-mail, integradores de pagamento), prevendo obrigações contratuais, auditorias e medidas de segurança;
  4. Registro de Operações de Tratamento (ROPA) interno, contendo finalidades, bases legais, categorias de dados, tempo de retenção, destinatários, medidas de segurança;
  5. Cláusulas contratuais específicas em contratos com parceiros (ex.: seguradoras) sobre transferência e uso dos dados;
  6. Treinamento contínuo de equipe sobre LGPD e boas práticas;
  7. Plano de resposta a incidentes (IRP) e testes periódicos;
  8. Avaliação de impacto sobre a proteção de dados (DPIA) quando implementar novos tratamentos de alto risco (ex.: uso extensivo de dados sensíveis, profiling intensivo, transferência internacional).

18. Processos de compliance e auditoria

Recomendamos realizar auditorias periódicas (internas e externas) de proteção de dados, revisões de contratos com fornecedores, e avaliações de risco técnico-organizacional. Mantenha registros das decisões de legítimo interesse e das avaliações de impacto.

19. Alterações desta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. Atualizações relevantes e materialmente alterações serão comunicadas via site e — quando razoável — por e-mail aos titulares cadastrados. A data da “Última atualização” no cabeçalho indicará a versão vigente.

20. Contato e canal para exercício de direitos

Para exercer seus direitos, comunicar incidentes, ou dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato:

Razão Social: Anunce Corretora de Seguros, Imóveis e Consórcios LTDA está inscrita no CNPJ: 63.766.006/0001-94 e sediada na Avenida Av. Des Vitor Lima, 260, Sala:908, Edif. Madison Center, Trindade, Florianópolis, SC, CEP 88.040-400.

E-mails: contato@anunce.com — suporte@anunce.com. CNPJ Anunce Corretora

Telefone/WhatsApp: +55 48 99137-7703.

Site Anunce Corretora: https://anunce.com.br.

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